POSTE DI FORMICOLA, QUANDO L’EFFICIENZA DIVENTA NOTIZIA
Formicola. Quando un ufficio pubblico funziona, spesso diventa una notizia. Non dovrebbe essere cosi ma noi siamo abituati a dare a Cesare quel che è di Cesare, volendo parafrasare un detto ancora molto in voga oggi: “Date a Cesare quel che è di Cesare e a Dio quel che è di Dio». Una celebre frase che tutti conoscete, attribuita a Gesù nei vangeli. Bene, dopo aver scomodato la Chiesa diciamo subito che l’Ufficio postale di Formicola è invece una struttura che sa mettere insieme, competenza, professionalità e ospitalità per il cliente. Vi sembra poco? Anzi è tutto se pensate che a qualche chilometro non è proprio cosi e allora è giusto sottolineare che per una pratica abbastanza complessa sotto il profilo burocratico tutto puo’ sembrare piu’ agevole per l’utente e soprattutto in poco tempo si trova anche la soluzione al problema. Questo avviene esattamente a Formicola. Il cliente ha voluto segnalarci l’efficienza del servizio e noi, volentieri, lo abbiamo riportato. Due impiegate allo sportello, almeno noi due ne abbiamo viste e un direttore piu’ che competente e professionale al tempo stesso, quotidianamente rendono la vita del cliente davvero piu’ semplice, facendo funzionare benissimo l’ufficio. Tutto questo ci è sembrato doveroso sottolinearlo anche per dimostrare che non sempre in questo nostro Sud nulla funzioni. Ora però ci auguriamo che altri prendano esempio e diventino piu’ cordiali e un po’ meno arroganti con i clienti.(Foto repertorio).
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